Garanti
Som udgangspunkt er der 5 års garanti på elementer fra Bøllemosen døre & vinduer, men der må tages forbehold for nedenstående.
Omkring glas
| Glas er et naturprodukt, som består af bl.a. sand, soda og kalk, og på trods af at råvarerne renses meget omhyggeligt, kan det ikke undgås, at der i enkelte tilfælde kan forekomme små urenheder i glasset. Ligeledes udføres den industrielle proces af termoruder under stor påpasselighed, men alligevel kan der sidde smudspartikler på ruden eller opstå små ridser på det indvendige glas. |
Reklamation over disse former for urenheder vil blive vurderet af en fagmand for at undersøge om reklamationen er berettiget. Vurderingen vil blive foretaget ud fra Glasindustriens publikation ”Retningslinier for vurdering af termoruders visuelle kvalitet”.
Omkring træ/overfladebehandling
Da træ er et naturmateriale, og derfor meget inhomogent, vil der bl.a. kunne forekomme.
-
struktur- og glansvariationer
-
vindridser
-
uregelmæssighed omkring knaster f.eks. partiel afskalning, opkog og rynkedannelse
-
farvegennemslag fra knaster
-
gennemtrængning af harpiks |